状態に関するご質問対応についてのお知らせ

■ 状態に関するご質問対応についてのお知らせ

これまで商品の状態について個別にご質問をいただいた

際は可能な限りご案内を行ってまいりましたが

性質上、状態の感じ方には個人差があるため

誤解やトラブルを避けるためにも、今後は状態に関する

主観的なご質問への回答は差し控えさせていただく

ことといたしました。今後は、掲載している写真および

説明文等をもとにご自身でご判断いただきますよう

お願い申し上げます。

何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします

※ 補足（ちょっと本音）

……と、丁寧にお知らせさせていただきましたが

ぶっちゃけ言うと、状態って答えられないんです。

「綺麗ですか？」と聞かれても、

「はい！美品です！超綺麗っすよ！」

なんて軽々しく言えないんです。

もし購入後に「全然美品じゃないじゃん」と言われたら

それはそれでトラブルになってしまいます。

なので、結局は明言を避けた曖昧な返答になってしまい

「なんだよ聞いたことに答えないじゃん」

と思われたこともあったかもしれません。

だったら最初から

「状態についての質問にはお答えしていません」

と決めた方が、お客様に対して誠実ですしお店としても

リスク回避にもつながると判断いたしました。

どうかご理解いただけますと幸いです。